사회적약자
시각장애인을 위한 키오스크 프로그램
권성현
대부분의 키오스크는 화면 터치로 주문할 수 있게끔 되어있어 편리합니다. 그러나 시각장애인들은 화면을 볼 수 없어 키오스크 주문에 어려움을 겪습니다. (예시: https://youtu.be/xH1rAJ-jGWo) 따라서 이 프로젝트에서는 음성으로 모든 것을 처리할 수 있는 웹 키오스크를 개발하였습니다.
이 프로젝트에서는 화면을 보지 않고도 주문이 가능하도록 화면이 넘어가는 과정까지도 음성으로 세세하게 들려줍니다. 이는 시각장애인 뿐만 아니라 디지털 소외 계층인 노령자에게도 도움이 될 것이라고 생각합니다. 또한, 시각장애인이 원하는 메뉴를 정확히 주문할 수 있도록 케찹, 음료, 감자튀김 추가 등의 기능도 음성으로 처리 가능할 수 있도록 하였습니다.
알러지가 있는 손님들을 위해서 메뉴 추천 기능도 구현하였습니다. 손님이 어떤 알러지가 있는지 선택하고 자신의 입맛을 선택하면 그에 맞는 메뉴를 추천해줍니다. 이는 알러지가 있는 비장애인 손님들 뿐만아니라 메뉴 구성 재료를 볼 수 없는 시각장애인 손님들에게도 도움이 될 것이라고 생각합니다.
매장의 매니저를 위해서도 현재 판매량 확인, 결제 하기, 오늘의 추천메뉴 정하기, 메뉴판 설정하기 기능을 구현하였습니다. 매니저가 메뉴판에 넣을 메뉴들을 설정하면 손님들은 이를 음성으로 들을 수 있습니다.
이 프로젝트에서는 화면을 보지 않고도 주문이 가능하도록 화면이 넘어가는 과정까지도 음성으로 세세하게 들려줍니다. 이는 시각장애인 뿐만 아니라 디지털 소외 계층인 노령자에게도 도움이 될 것이라고 생각합니다. 또한, 시각장애인이 원하는 메뉴를 정확히 주문할 수 있도록 케찹, 음료, 감자튀김 추가 등의 기능도 음성으로 처리 가능할 수 있도록 하였습니다.
알러지가 있는 손님들을 위해서 메뉴 추천 기능도 구현하였습니다. 손님이 어떤 알러지가 있는지 선택하고 자신의 입맛을 선택하면 그에 맞는 메뉴를 추천해줍니다. 이는 알러지가 있는 비장애인 손님들 뿐만아니라 메뉴 구성 재료를 볼 수 없는 시각장애인 손님들에게도 도움이 될 것이라고 생각합니다.
매장의 매니저를 위해서도 현재 판매량 확인, 결제 하기, 오늘의 추천메뉴 정하기, 메뉴판 설정하기 기능을 구현하였습니다. 매니저가 메뉴판에 넣을 메뉴들을 설정하면 손님들은 이를 음성으로 들을 수 있습니다.
실제 시각장애인 분들을 뵙고 키오스크 주문시 힘든 점들에 대해 더욱 자세히 듣고 싶습니다. 그것을 토대로 기능들을 수정할 예정입니다.
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